QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Comment trouver ma pièce ?
Caractéristiques d'un article
Dans le descriptif, les propriétés physiques du produit (diamètre, longueur, hauteur...) sont indiquées. Ces indications sont également nommées "Caractéristiques des articles".
Références d'un article
Il s'agit dans ce cas-là des références des articles directement et uniquement liées à la pièce...
Recherche de pièces via la fonction de recherche
Sur Carpardoo, nous proposons une fonction de recherche avec auto-suggestion...
Où puis-je vérifier si une pièce est compatible avec mon véhicule ?
Fiches produit
En cliquant sur la description de chaque article, une page de présentation détaillée s'ouvre...
Informations et données techniques du véhicule
Nous vous conseillons de garder le certificat d'immatriculation à portée de main...
Documents du véhicule / Certificat d'immatriculation
Date de 1ère immatriculation
La compatibilité peut être liée à l'année de la 1ère immatriculation...
Numéro d'identification du véhicule
- dans le compartiment moteur
- sur le pare-brise
- sur le cadre de la portière
- dans le coffre, sur un support de données
- sur la carte grise, section E
Emplacement et côté de montage
L'emplacement est toujours spécifié du point de vue du conducteur.
Numéro moteur & Numéro boîte de vitesses
- sur le moteur ou la boîte
- dans le carnet d'entretien
- autocollant dans le compartiment moteur, portière ou coffre
Restrictions du fabricant
Référence au fabricant d'origine – visible souvent via logo sur la pièce.
Numéro PR du Groupe Volkswagen
- dans le carnet d'entretien
- sur la fiche technique dans le coffre
Numéro d’organisation du groupe PSA
- jusqu'en 1996 : passage de roue
- 1996–1998 : palier de suspension gauche
- 1998–2000 : paroi du compartiment moteur
- depuis 2000 : montant A ou B
Numéro VET du groupe FIAT
Visible sur la plaque signalétique du compartiment moteur avec "NO FOR SPARES"
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