GARANTIE ET PIÈCES CONSIGNÉES

Garantie 

Si vous souhaitez faire effectuer une révision de la pièce dans le cadre de la garantie, veuillez utiliser le document ci-dessous. Pour un traitement rapide de notre part, nous vous suggérons de joindre des photos présentant les défauts, dans la mesure où ceux-ci apparaissent plus clairement sur la photo que sur une description écrite. La durée du traitement des demandes de garanties peut varier, car la marchandise doit être envoyée au fabricant pour vérification. Nos collaborateurs vous informeront par e-mail sur la suite du processus.

Demande de garantie Carpardoo.fr

Pièces consignées

Les pièces consignées sont des pièces récupérées par les équipementiers afin qu'elles soient reconditionnées. Elles sont dotées d'une consigne que vous devez payer à l'achat.

Afin de récupérer celle-ci, vous devez nous retourner votre ancienne pièce défectueuse dans la boîte de la nouvelle pièce que vous avez commandé chez Caraprdoo. Merci de nous laisser votre nº de compte clairement indiqué dans le paquet. Nous vous rembourserons le montant de la consigne dès réception de l'ancienne pièce.

Les pièces suivantes sont des pièces consignées :

  • Démarreur
  • Arbre de transmission
  • Étrier de frein
  • Injecteur
  • Pompe à carburant
  • Pompe hydraulique
  • Crémallière de direction
  • Alternateur
  • Turbocompresseur


Des questions ?

Si vous avez des questions concernant votre demande de garantie, ou les pièces consignées, vous pouvez contacter notre service client spécialisé par e-mail à l'adresse suivante: info@carpardoo.fr